Частые вопросы

Да. Примерно треть участников впервые учит жестовый язык именно здесь. Для начинающих есть отдельная группа на мастер-классах и «языковой напарник» на первые два дня. Нужно только быть глухим или слабослышащим и хотеть учиться.

Как только вы отправите запрос на бронирование, вам сразу придёт письмо, а показанная вам цена сохраняется 48 ч; место закрепляется за вами после подтверждения оплаты. Дальше бронирование проходит статусы: ожидается оплата, предоплата получена, регистрация подтверждена. Когда оплата получена через WhatsApp и команда её подтвердила, бронирование подтверждается, и электронный билет автоматически приходит вам на почту. Его можно скачать в PDF и сохранить в телефоне; это подтверждение регистрации на фестиваль.

Стартовая кампания ограничена первыми 60 взрослыми, чья оплата подтверждена. Когда набираются первые 60 оплативших взрослых, кампания закрывается автоматически. Для первых 60 мест цена — €550 с человека при полной оплате или €600 в рассрочку (предоплата €200 и 4 ежемесячных платежа по €100). После 60-го места цена — €600 с человека при полной оплате или €700 в рассрочку.

Первый ребёнок 0–11 лет участвует бесплатно, если живёт в одном номере с двумя взрослыми, оплатившими полную стоимость; второй ребёнок — со скидкой 50%. Возраст ребёнка считается на первый день фестиваля (26 мая 2027); дата рождения обязательна и может быть сверена с удостоверением личности или паспортом. В одном бронировании может быть не больше двух детей (семейный номер для 2 взрослых и их детей); дети от 12 лет бронируются как взрослые. Если едет один взрослый с ребёнком, для детской льготы нужен второй взрослый с полной оплатой, либо можно согласиться на подселение подходящего взрослого. Для ребёнка загружается фото и готовится бейдж фестиваля. Дополнительные активности ребёнка не бесплатны.

Да. Если вы напишете нам не позднее чем за 7 дней до начала фестиваля, можно передать бронирование другому человеку, который подходит по условиям. Реальные расходы на смену имени, подтверждённые документами, оплачиваете вы.

Мы сообщим вам об этом письменно и вернём всю уплаченную сумму.

В стоимость входят 4 ночи / 5 дней в 5-звёздочном отеле на первой линии, питание и напитки «ультра всё включено» по концепции отеля, стандартный номер на двоих с подселением, бассейн и пляж, программы открытия, вечеринки, развлечения, гала-вечер и прощание, а также фото- и видеосъёмка во время фестиваля. Активности-приключения — рафтинг, дайвинг, джип-сафари, багги-сафари, сафари на квадроциклах, ночное сафари, морские активности и прогулка на лодке — в стоимость не входят; они оплачиваются отдельно, цены будут объявлены в ближайшее время. В форме бронирования можно попросить сообщить вам об этих ценах в WhatsApp или по e-mail; такой же запрос можно отправить со страницы программы; это только запрос информации, а не продажа и не гарантия места.

Сразу после отправки запроса на бронирование. Оплата проходит через WhatsApp: отсканируйте телефоном код на странице, которая откроется после отправки, или нажмите кнопку WhatsApp — реквизиты мы пришлём там. Пакеты стартовой кампании оплачиваются только полностью. Для первых 60 мест полная оплата и рассрочка — два отдельных варианта: полная оплата €550 с человека или предоплата €200 за каждого взрослого, а остаток — 4 мес. по €100 (итого €600). Первый платёж — через месяц после бронирования, в то же число. Если такого числа в месяце нет, платёж в последний день месяца. Даты платежей видны в сводке бронирования и в письме с подтверждением. Если передумаете в течение 14 дней после письма о подтверждении бронирования, вся сумма возвращается.

Около 80 % участников приезжают в одиночку. Приветственная встреча в первый вечер и маленькие «семейные группы», которые держатся весь фестиваль, существуют именно для этого.

Вся команда. Врач фестиваля и инструкторы — тоже. Больше половины команды — глухие. Для слышащих волонтёров свободный жестовый язык обязателен при приёме.

Экстренные объявления делаются визуально и на жестовом языке. В первый день мы все вместе и наглядно разбираем, что делать в экстренной ситуации.

Все 4 ночи фестиваля мы живём в 5-звёздочном отеле на первой линии в Анталье по системе «ультра всё включено». Номер зависит от состава: стандартный двухместный номер с подселением, трёхместный номер или семейный номер для 2 взрослых и 1 ребёнка, который назначается автоматически. Одноместных номеров нет. Если вы едете один, в форме можно указать имя человека, с которым вы хотите жить, или согласиться на подселение; соседей мы подбираем, смешивая страны и языки.

Фестиваль работает по системе «ультра всё включено». Если у вас есть особые потребности — вегетарианское питание, аллергии и т. п. — напишите нам, и мы напрямую передадим их отелю и команде.

Зависит от вашей страны. Официальное приглашение для визы мы отправляем в течение пяти рабочих дней после подтверждения бронирования; номер паспорта вы указываете в форме бронирования, а если для приглашения нужно что-то ещё, мы спросим на этом этапе. Если консульству понадобится ещё какой-то документ, напишите нам.

Нет. Приехать можно в любом возрасте. Если вам меньше 18, нужно согласие родителя или опекуна — это требование закона, а не отбор.