Sıkça sorulan sorular

Evet. Katılımcıların yaklaşık üçte biri her yıl işaret dilini yeni öğreniyor. Sıfırdan başlayanlar için ayrı bir atölye grubu ve ilk iki gün için "dil arkadaşı" eşleştirmesi var. Gelmen için tek gereken sağır ya da işitme engelli olman ve öğrenmeye açık olman.

Rezervasyon talebini gönderdiğinde anında e-posta gidiyor ve sana gösterilen fiyat 48 saat boyunca geçerli kalıyor; yerin, ödemen onaylandığında kesinleşiyor. Rezervasyonun sırasıyla şu durumlardan geçer: ödeme bekleniyor, ön ödeme alındı, kayıt onaylandı. Ödemen WhatsApp üzerinden alınıp ekip tarafından onaylandığında rezervasyonun kesinleşiyor ve dijital biletin e-postana otomatik olarak gönderiliyor. Bileti PDF olarak indirebilir, telefonuna kaydedebilirsin; bu bilet festival kayıt onayıdır.

Açılış kampanyası, ödemesi onaylanan ilk 60 yetişkinle sınırlıdır. İlk 60 ödemeli yetişkine ulaşıldığında kampanya otomatik olarak kapanır. İlk 60 yer için fiyat kişi başı €550 peşin ya da €600 taksitlidir (€200 ön ödeme ve 4 ay boyunca aylık €100). 60. yerden sonra fiyat kişi başı €600 peşin ya da €700 taksitlidir.

0–11 yaş arası birinci çocuk, aynı odada kalan iki tam ücretli yetişkinle birlikte ücretsizdir; ikinci çocuk %50 indirimlidir. Çocuğun yaşı festivalin ilk gününe (26 Mayıs 2027) göre hesaplanır; doğum tarihi zorunludur ve kimlik ya da pasaportla kontrol edilebilir. Bir rezervasyonda en fazla iki çocuk olabilir (2 yetişkin ve çocukları için aile odası); 12 yaş ve üzeri çocuklar yetişkin olarak kaydedilir. Tek yetişkin ve bir çocuk geliyorsanız çocuk avantajı için ikinci bir tam ücretli yetişkin gerekir ya da uygun bir yetişkinle oda eşleştirmesini kabul edebilirsiniz. Çocuk için fotoğraf yüklenir ve festival kartı hazırlanır. Çocuğun ekstra aktiviteleri ücretsiz değildir.

Evet. Festival başlamadan en az 7 gün önce yazılı olarak bildirirsen rezervasyonunu koşulları sağlayan başka birine devredebilirsin. İsim değişikliğinden doğan gerçek ve belgeli ek masraflar sana aittir.

Sana yazılı olarak haber veriyoruz ve ödediğin tutarın tamamını iade ediyoruz.

Fiyata 4 gece / 5 gün 5 yıldızlı, denize sıfır otelde konaklama, otel konseptine göre Ultra Her Şey Dahil yeme içme, standart paylaşımlı oda, havuz ve plaj kullanımı, açılış, partiler, eğlence, gala ve veda programları ile festival boyunca fotoğraf ve video çekimi dâhildir. Rafting, tüplü dalış, Jeep Safari, Buggy Safari, ATV Safari, gece safarisi, deniz aktiviteleri ve tekne turu gibi macera aktiviteleri fiyata dâhil değildir; ücreti ayrıca ödenir ve fiyatları yakında açıklanacak. Rezervasyon formunda bu fiyatlar açıklandığında sana WhatsApp veya e-posta üzerinden haber vermemizi isteyebilirsin; aynı talebi program sayfasından da gönderebilirsin; bu yalnızca bir bilgi talebidir, satış ya da yer garantisi değildir.

Rezervasyon talebini gönderdikten hemen sonra. Ödeme WhatsApp üzerinden yapılıyor: gönderdikten sonra açılan sayfadaki kodu telefonunla okut ya da WhatsApp butonuna bas; ödeme bilgilerini sana oradan iletiyoruz. Açılış kampanyası paketleri yalnızca peşin ödenir. İlk 60 yerde peşin ödeme ve taksitli ödeme iki ayrı seçenektir: kişi başı €550 peşin ödemek ya da yetişkin başı €200 ön ödeme yapıp kalanı 4 ay boyunca aylık €100 olarak tamamlamak (toplam €600). İlk taksit kayıt tarihinden bir ay sonra aynı gün başlar; o gün ayda yoksa ayın son günü ödenir. Taksit tarihlerini rezervasyon özetinde ve onay e-postasında görürsün. Rezervasyonun kesinleştiğini bildiren e-postadan sonraki 14 gün içinde vazgeçersen tamamı iade edilir.

Katılımcıların yaklaşık %80'i tek başına geliyor. İlk akşamki karşılama buluşması ve festival boyunca süren küçük "aile grupları" sistemi tam da bunun için var.

Tamamı. Festival doktoru ve aktivite eğitmenleri dâhil. Ekibin yarısından fazlası zaten sağır. Duyan gönüllüler için akıcı işaret dili ön koşul.

Acil durum duyuruları görsel olarak ve işaret diliyle yapılıyor. Acil durumda ne yapılacağını ilk gün hep birlikte, görsel olarak anlatıyoruz.

Festival boyunca Antalya'da 5 yıldızlı, denize sıfır, Ultra Her Şey Dahil bir otelde 4 gece kalıyoruz. Oda, gelen kişilere göre belirlenir: 2 kişilik standart paylaşımlı oda, 3 kişilik oda ya da 2 yetişkin ve 1 çocuk için otomatik atanan aile odası. Tek kişilik oda yoktur. Tek geliyorsan formda birlikte kalmak istediğin kişinin adını yazabilir ya da oda eşleştirmesini kabul edebilirsin; eşleştirmede ülke ve dil karışımını gözetiyoruz.

Festival Ultra Her Şey Dahil konseptinde. Vejetaryen beslenme ya da alerji gibi özel bir ihtiyacın varsa bize yaz; otele ve ekibe birebir iletiyoruz.

Ülkene göre değişiyor. Vize başvurun için resmî davet mektubunu, rezervasyonun kesinleştikten sonra 5 iş günü içinde gönderiyoruz; pasaport numaranı rezervasyon formunda alıyoruz, davet için eksik bilgi olursa o aşamada soruyoruz. Konsolosluğun başka bir belge isterse bize yaz.

Yok. Her yaştan katılımcı gelebilir. 18 yaşından küçükler için veli ya da vasi onayı istiyoruz — bu bir eleme değil, yasal bir gereklilik.