Договор об участии

1. Стороны и предмет

Настоящий договор заключается между SilentFest Global, которая проводит фестиваль, и владельцем бронирования, заполняющим форму бронирования. Владелец бронирования действует также от имени других участников бронирования.

Его предмет — условия бронирования, оплаты и участия в международном фестивале SilentFest Global 2027 года. Место проведения — Турция.

Отметки в полях согласия в конце формы бронирования означают принятие этого текста. Дата и версия принятого документа фиксируются.

2. Кто может участвовать

• Фестиваль предназначен для глухих и слабослышащих людей. Слепоглухие участники так же желанны.
• Ограничений по возрасту нет. Для участников младше 18 лет нужно согласие родителя или опекуна.
• Знание жестового языка не требуется. Примерно треть участников каждый год начинает учить его именно на фестивале.

3. Как проходит бронирование

Форма бронирования состоит из трёх шагов: участники и номер, личные данные и фото, сводка и оплата. Номер определяется числом участников; итоговую сумму вы видите в форме построчно.

Вы платите через WhatsApp. Бронирование проходит статусы: ожидается оплата, предоплата получена, регистрация подтверждена. Когда оплата подтверждена, команда подтверждает бронирование и сообщает вам об этом по электронной почте.

Если оплату подтвердят в течение 48 ч, действует показанная вам цена. Если её подтвердят после этого срока, действует ценовой период на день подтверждения; о разнице мы письменно сообщим вам до оплаты.

Места в каждом ценовом периоде заполняются только взрослыми с подтверждённой оплатой; бронирования, ожидающие оплаты, и бесплатные дети не учитываются. Бронирование становится окончательным, когда подтверждена оплата: при полной оплате — вся сумма, при рассрочке — предоплата. Число оставшихся мест на сайте основано на реальных данных.

После подтверждения оплаты электронный билет автоматически приходит вам на почту; его можно скачать в PDF и сохранить в телефоне. Билет подтверждает регистрацию на фестиваль; это не авиа- и не другой транспортный билет.

Бронирование открыто до будет объявлено позже.

4. Цена и оплата

• Стартовая кампания — для первых 60 взрослых с подтверждённой оплатой. Для первых 60 мест цена за человека — €550 при полной оплате или €600 в рассрочку. Когда набираются первые 60 оплативших взрослых, кампания закрывается автоматически.
• Для первых 60 мест цена за человека — €550 при полной оплате или €600 в рассрочку; полная оплата и рассрочка — два отдельных варианта. После 60-го места цена — €600 с человека при полной оплате или €700 в рассрочку. Если бронирование приходится на два периода, оно целиком рассчитывается по цене того периода, в котором началось.
• Места заполняются только взрослыми с подтверждённой оплатой; бронирования, ожидающие оплаты, и бесплатные дети не учитываются. Скидка кампании и любая другая скидка никогда не суммируются в одном бронировании.
• В цену входят: 4 ночи / 5 дней в 5-звёздочном отеле на первой линии; питание и напитки «ультра всё включено» по концепции отеля; стандартный номер с подселением; бассейн и пляж; программы открытия, вечеринки, развлечения, гала-вечер и прощание; международное сообщество глухих и общение на жестовом языке; фото- и видеосъёмка во время фестиваля.
• Активности-приключения — рафтинг, дайвинг, джип-сафари, багги-сафари, сафари на квадроциклах, ночное сафари, морские активности и прогулка на лодке — в цену не входят; их цены скоро объявим, оплата отдельно. В форме бронирования или на странице программы можно попросить сообщить вам об этих ценах; это только выражение интереса, а не продажа, не бронирование и не гарантия места. Когда цены объявят, вас отдельно спросят, хотите ли вы купить; без оплаты и окончательного подтверждения активность не бронируется.
• Трансфер из аэропорта в цену не входит. Авиа- или автобусные билеты и другая дорога, расходы на визу и паспорт, личные расходы и платные услуги отеля также не входят. Дорогу участник планирует сам.
• Возраст ребёнка считается на первый день фестиваля, 26 мая 2027 года; дата рождения обязательна и может быть сверена с удостоверением личности или паспортом. Первый ребёнок 0–11 лет — бесплатно, если живёт в одном номере с двумя взрослыми с полной оплатой; второй ребёнок — со скидкой 50%. Если ребёнок едет с одним взрослым, это условие выполняется со вторым взрослым с полной оплатой или при согласии на подселение подходящего взрослого; иначе ребёнок платит цену взрослого. В одном бронировании может быть не больше двух детей. Для ребёнка загружается фото и готовится бейдж фестиваля; дополнительные активности ребёнка не бесплатны.
• Участники старше 11 лет бронируются как взрослые и оплачивают взрослую цену.
• Номера общие; одноместных номеров нет. Номер определяется составом бронирования: стандартный двухместный номер с подселением, трёхместный номер (без доплаты) или семейный номер для 2 взрослых и их детей, который назначается автоматически. Участник, который едет один, указывает соседа или соглашается на подселение.
• При рассрочке вы вносите предоплату €200 за каждого взрослого, а остаток — 4 ежемесячных платежа по €100. В рассрочку итоговая сумма больше, чем при полной оплате. Первый платёж — через месяц после бронирования, в то же число. Если такого числа в месяце нет, платёж в последний день месяца. Даты платежей указаны в сводке бронирования и в сообщении с подтверждением.
• Оплата проходит через WhatsApp после отправки запроса на бронирование; реквизиты мы присылаем там письменно. Если бронирование не удастся подтвердить, вся уплаченная сумма возвращается.

5. Отказ, отмена и возврат

• В течение 14 дней после письма о подтверждении бронирования вы можете отказаться по любой причине или без причины. Если вы ещё не платили — вы не должны ничего; если платили — получаете всё обратно.
• При отмене более чем за 30 дней до начала фестиваля возвращается 75 % уплаченного.
• При отмене менее чем за 30 дней бронь проживания отменить уже нельзя, поэтому возврат невозможен — кроме подтверждённых документами причин, таких как болезнь, отказ в визе или чрезвычайная ситуация в семье; в этом случае возвращается вся сумма.
• Если вы письменно сообщите нам не позднее чем за 7 дней до начала фестиваля, можно передать бронирование другому человеку, который подходит по условиям. Реальные расходы на смену имени, подтверждённые документами, оплачиваете вы.

6. Что мы просим от вас

Жестовый язык — общий язык фестиваля. Это не значит, что говорить запрещено; это значит, что когда рядом есть глухой участник, разговор идёт на жестовом языке. Правило действует для всех в команде фестиваля — от волонтёров до врача фестиваля.

Как участник вы соглашаетесь, что:

• Сведения, указанные в форме, достоверны. Заведомо ложные данные о личности — основание для аннулирования вашего места.
• Вы будете уважительно относиться к другим участникам, команде и площадке. Дискриминация, домогательства, травля и насилие недопустимы ни в какой форме и являются основанием для удаления с фестиваля.
• Вы не будете привозить и употреблять запрещённые вещества в отеле и на площадках фестиваля. Алкоголь разрешён только в отведённых местах и только совершеннолетним.
• Вы сообщите нам до начала фестиваля, если ваше состояние здоровья изменится так, что это повлияет на участие.
• Если вас попросят покинуть фестиваль, возврат не производится, а дорога домой оплачивается вами.

7. Что мы обязуемся сделать

• Достаточное число переводчиков жестового языка на весь фестиваль, включая вечернюю программу.
• Команда, каждый член которой может общаться на жестовом языке.
• Потребности по доступности и питанию, о которых вы нам сообщите, обеспечены до начала фестиваля — а если какую-то мы обеспечить не можем, мы говорим об этом прямо и заранее.
• Врач фестиваля на месте всё время.
• Письменный ответ на каждый запрос на бронирование.

8. Здоровье и ответственность

Программа фестиваля и дополнительные активности по желанию (например, рафтинг, дайвинг, сафари, морские активности и прогулка на лодке) включают физическую нагрузку. Ничто из этого не обязательно, участие полностью на ваше усмотрение.

Мы не несём ответственности за ситуации, возникшие из-за вашей собственной небрежности, за утрату личных вещей и за время, проведённое вами вне территории отеля.

Ничто в этом договоре не ограничивает нашу ответственность за умысел или грубую неосторожность с нашей стороны.

9. Фотографии и видео

На фестивале мы делаем фотографии и видео. Появляться на них — полностью ваше решение, оно задаётся отдельной галочкой согласия в форме бронирования.

Если вы не согласны, мы оставляем вас вне кадра, и это никак не влияет ни на бронирование, ни на ваше пребывание на фестивале.

Даже дав согласие, вы в любой момент можете попросить убрать конкретный снимок. Мы выполняем такую просьбу в течение 30 дней.

Мы используем снимки только для рассказа о фестивале и для собственного архива; третьим лицам мы их не продаём.

10. Если фестиваль отменят или изменят

Если обстоятельства непреодолимой силы — стихийное бедствие, эпидемия, война, официальный запрет — вынудят нас отменить фестиваль, вы получите обратно всё уплаченное. Расходы на дорогу мы возместить не можем, поэтому советуем брать возвратный билет.

Мы можем менять программу по погодным соображениям или из соображений безопасности. Даты, место и цена при этом не меняются.

Если мест будет занято слишком мало, мы можем перенести фестиваль; тогда вы выбираете между полным возвратом и переносом на новую дату.

11. Ваши персональные данные

Порядок обращения с вашими данными описан отдельно, в политике конфиденциальности. Принятие этого договора не заменяет описанные там согласия — они отмечаются в форме отдельно.

12. Применимое право и вступление в силу

Настоящий договор регулируется правом Турецкой Республики. Компетентны суды и органы принудительного исполнения Антальи.

Права потребителей участников, проживающих в Европейском союзе, не затрагиваются; настоящий договор их не ограничивает.

Действующая версия этой страницы: 1.16 (26 октября 2026). Версия, которую приняли вы, хранится вместе с вашим бронированием.