Katılım Sözleşmesi

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, festivali düzenleyen SilentFest Global ile rezervasyon formunu dolduran rezervasyon sahibi arasında kurulur. Rezervasyon sahibi, rezervasyondaki diğer katılımcılar adına da hareket eder.

Konusu, 2027 yılında Türkiye'de düzenlenecek SilentFest Global uluslararası festivaline rezervasyon, ödeme ve katılım koşullarıdır.

Rezervasyon formunun sonundaki onay kutularını işaretlediğinde bu metni kabul etmiş sayılırsın. Onayının tarihi ve sürümü kayıt altına alınır.

2. Kimler katılabilir?

• Festival, sağır ve işitme engelli kişiler içindir. Sağır-kör ve ağır işiten katılımcılar da gelebilir.
• Yaş sınırı yoktur. 18 yaşından küçük katılımcılar için veli ya da vasi onayı gerekir.
• İşaret dili bilmek şart değildir. Katılımcıların yaklaşık üçte biri her yıl işaret dilini festivalde öğrenmeye başlar.

3. Rezervasyon süreci

Rezervasyon formu üç adımdan oluşur: katılımcılar ve oda, kişisel bilgiler ve fotoğraf, özet ve ödeme. Oda kişi sayısına göre belirlenir; toplam tutarı formda satır satır görürsün.

Ödemeni WhatsApp üzerinden yaparsın. Rezervasyonun sırasıyla şu durumlardan geçer: ödeme bekleniyor, ön ödeme alındı, kayıt onaylandı. Ödemen onaylandığında ekip rezervasyonunu kesinleştirir ve sana e-postayla bildirir.

Ödemen 48 saat içinde onaylanırsa sana gösterilen fiyat geçerli olur. Süre dolduktan sonra onaylanırsa o gün geçerli fiyat dönemi uygulanır; farkı ödemeden önce sana yazılı olarak bildiririz.

Fiyat dönemlerindeki yerler yalnızca ödemesi onaylanan yetişkinlerle dolar; ödemesi bekleyen rezervasyonlar ve ücretsiz çocuklar sayılmaz. Rezervasyon, peşin ödemede tam ödemenin, taksitli seçenekte ön ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir. Sitede gösterilen kalan yer sayısı gerçek verilere dayanır.

Ödemen onaylandıktan sonra dijital biletin e-postana otomatik olarak gönderilir; PDF olarak indirilebilir ve telefona kaydedilebilir. Bilet festival kayıt onayıdır; uçak veya başka bir ulaşım bileti değildir.

Rezervasyonlar daha sonra duyurulacak tarihine kadar açıktır.

4. Ücret ve ödeme

• Açılış kampanyası, ödemesi onaylanan ilk 60 yetişkin içindir. İlk 60 yer için kişi başı fiyat €550 peşin ya da €600 taksitlidir. İlk 60 ödemeli yetişkine ulaşıldığında kampanya otomatik olarak kapanır.
• İlk 60 yer için kişi başı fiyat €550 peşin ya da €600 taksitlidir; peşin ödeme ve taksitli ödeme iki ayrı seçenektir. 60. yerden sonra fiyat kişi başı €600 peşin ya da €700 taksitlidir. Bir rezervasyon iki döneme denk gelirse tamamı başladığı dönemin fiyatından hesaplanır.
• Yerler yalnızca ödemesi onaylanan yetişkinlerle dolar; ödemesi bekleyen rezervasyonlar ve ücretsiz çocuklar sayılmaz. Kampanya indirimi ile başka bir indirim aynı rezervasyonda hiçbir zaman birleştirilmez.
• Ücrete şunlar dahildir: 5 yıldızlı, denize sıfır otelde 4 gece / 5 gün konaklama; otel konseptine göre Ultra Her Şey Dahil yeme içme; standart paylaşımlı oda; havuz ve plaj kullanımı; açılış, partiler, eğlence, gala ve veda programları; uluslararası sağır topluluğu ve işaret dili merkezli iletişim ortamı; festival boyunca fotoğraf ve video çekimi.
• Rafting, tüplü dalış, Jeep Safari, Buggy Safari, ATV Safari, gece safarisi, deniz aktiviteleri ve tekne turu gibi macera aktiviteleri ücrete dahil değildir; fiyatları yakında açıklanacak ve ayrıca ödenir. Rezervasyon formunda veya program sayfasında bu fiyatlar açıklandığında haber verilmesini isteyebilirsin; bu yalnızca bir ilgi bildirimidir, satış, rezervasyon veya yer garantisi değildir. Fiyatlar açıklandığında satın almak isteyip istemediğin ayrıca sorulur; ödeme ve son onay alınmadan aktivite rezervasyonu oluşmaz.
• Havalimanı transferi ücrete dahil değildir. Uçak veya otobüs bileti ve diğer ulaşım, vize ve pasaport masrafları, kişisel harcamalar ve otelin ücretli hizmetleri de ücrete dahil değildir; katılımcı ulaşımını kendisi planlar.
• Çocuğun yaşı festivalin ilk günü olan 26 Mayıs 2027 tarihine göre hesaplanır; doğum tarihi zorunludur ve kimlik veya pasaportla kontrol edilebilir. 0–11 yaş arasındaki birinci çocuk, aynı odada kalan iki tam ücretli yetişkinle birlikte ücretsizdir; ikinci çocuk %50 indirimlidir. Tek yetişkinle gelen çocuk için bu avantaj, ikinci bir tam ücretli yetişkinle ya da uygun bir yetişkinle oda eşleştirmesinin kabul edilmesiyle uygulanır; bu koşul sağlanmazsa çocuk yetişkin ücreti öder. Bir rezervasyonda en fazla iki çocuk bulunabilir. Çocuk için fotoğraf yüklenir ve festival kartı hazırlanır; çocuğun ekstra aktiviteleri ücretsiz değildir.
• 11 yaşından büyükler yetişkin olarak kaydedilir ve yetişkin ücreti öder.
• Odalar paylaşımlıdır; tek kişilik oda yoktur. Oda, rezervasyondaki kişilere göre belirlenir: 2 kişilik standart paylaşımlı oda, 3 kişilik oda (ek ücretsiz) ya da 2 yetişkin ve çocukları için otomatik atanan aile odası. Tek gelen katılımcı birlikte kalacağı kişinin adını yazar ya da oda eşleştirmesini kabul eder.
• Taksitli seçenekte yetişkin başı €200 ön ödeme yapılır, kalan tutar 4 aylık taksitle (€100) tamamlanır; taksitli seçeneğin toplamı peşin fiyattan yüksektir. İlk taksit kayıt tarihinden bir ay sonra aynı takvim gününde başlar; o gün ilgili ayda yoksa ayın son günü ödenir. Taksit tarihleri rezervasyon özetinde ve onay mesajında gösterilir.
• Ödeme, rezervasyon talebini gönderdikten sonra WhatsApp üzerinden yapılır; ödeme bilgileri sana oradan yazılı olarak iletilir. Rezervasyonun onaylanamazsa ödediğin tutarın tamamı iade edilir.

5. Cayma, iptal ve iade

• Rezervasyonunun kesinleştiğini bildiren e-postayı aldıktan sonra 14 gün boyunca hiçbir gerekçe göstermeden cayabilirsin; bu süre içinde ödeme yapmadıysan hiçbir borcun olmaz, yaptıysan tamamı iade edilir.
• Festival başlangıcından 30 gün öncesine kadar iptal edersen ödediğin tutarın %75'i iade edilir.
• Festival başlangıcından 30 günden az bir süre kala iptal edersen konaklama rezervasyonu iptal edilemediği için iade yapılamaz. Ancak sağlık, vize reddi veya ailevi zorunluluk gibi belgelenebilir bir mazeretin varsa tam iade yapılır.
• Festival başlangıcından en az 7 gün önce yazılı olarak bildirmen hâlinde rezervasyonunu gerekli koşulları sağlayan başka bir kişiye devredebilirsin. İsim değişikliğinden doğan gerçek ve belgeli ek masraflar sana aittir.

6. Katılımcının yükümlülükleri

Festivalin ortak dili işaret dilidir. Bu, konuşmanın yasak olduğu anlamına gelmez; ortamda sağır bir katılımcı varsa iletişimin işaret diliyle sürdürülmesi anlamına gelir. Bu kural gönüllülerden festival doktoruna kadar festival ekibindeki herkes için geçerlidir.

Katılımcı olarak:

• Formda verdiğin bilgilerin doğru olduğunu kabul edersin. Kimlik bilgisinde bilerek yanlış beyan, katılımın iptali sebebidir.
• Diğer katılımcılara, ekibe ve tesise saygılı davranmayı kabul edersin. Ayrımcılık, taciz, zorbalık ve şiddet hiçbir biçimde kabul edilmez ve doğrudan festivalden çıkarılma sebebidir.
• Tesiste ve festival alanlarında yasa dışı madde bulundurmamayı ve kullanmamayı kabul edersin. Alkol yalnızca belirlenen alanlarda ve 18 yaş üstü için serbesttir.
• Sağlık durumunda festivale katılımını etkileyecek bir değişiklik olursa festival başlamadan önce bize haber vermeyi kabul edersin.
• Festivalden çıkarılman hâlinde ücret iadesi yapılmaz ve dönüş masrafları sana aittir.

7. Bizim yükümlülüklerimiz

• Festivalin tamamı boyunca yeterli sayıda işaret dili tercümanı bulundururuz — akşam programları dahil.
• Ekibin tamamının işaret diliyle iletişim kurabildiğini garanti ederiz.
• Bize bildirdiğin erişilebilirlik ve beslenme ihtiyaçlarını festival başlamadan önce karşılarız; karşılayamayacaksak sana önceden ve açıkça söyleriz.
• Festival süresince bir festival doktoru bulundururuz.
• Her rezervasyon talebine yazılı yanıt veririz.

8. Sağlık ve sorumluluk

Festival programı ve isteğe bağlı ekstra aktiviteler (rafting, tüplü dalış, safari, deniz aktiviteleri ve tekne turu gibi) fiziksel efor gerektiren etkinlikler içerir. Bu etkinliklerin hiçbiri zorunlu değildir ve katılım tamamen isteğe bağlıdır.

Kendi ihmalinden kaynaklanan durumlar, kişisel eşyaların kaybı ve otel dışında geçirdiğin süreler sorumluluğumuz dışındadır.

Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm, kastımızdan veya ağır ihmalimizden doğan sorumluluğumuzu sınırlamaz.

9. Fotoğraf ve video kullanımı

Festivalde fotoğraf ve video çekiyoruz. Bunlarda yer almak tamamen isteğine bağlıdır ve rezervasyon formundaki ayrı onay kutusuyla belirlenir.

Onay vermezsen kadraj dışında tutulursun; bu, rezervasyonunu veya festivaldeki deneyimini hiçbir şekilde etkilemez.

Onay versen bile, çekilmiş bir görselin kaldırılmasını sonradan istediğin an talep edebilirsin. Talebini 30 gün içinde uygularız.

Görselleri yalnızca festivalin tanıtımı ve kurumsal arşiv için kullanırız; üçüncü kişilere ticari amaçla satmayız.

10. Festivalin iptali veya değişmesi

Doğal afet, salgın, savaş, resmî yasak gibi mücbir sebeplerle festivali iptal etmek zorunda kalırsak ödediğin tutarın tamamını iade ederiz. Ulaşım masraflarını karşılayamayız; bu yüzden iade edilebilir bilet almanı öneririz.

Program akışında hava koşulları veya güvenlik nedeniyle değişiklik yapabiliriz. Festivalin süresi, yeri ve ücreti değişmez.

Kontenjanın dolmaması hâlinde festivali erteleyebiliriz; bu durumda tam iade veya yeni tarihe aktarım arasında seçim yaparsın.

11. Kişisel verilerin

Verilerini nasıl işlediğimizi ayrı bir metinde, aydınlatma metninde ayrıntısıyla açıkladık. Bu sözleşmeyi kabul etmen, aydınlatma metnindeki açık rızaların yerine geçmez — onlar formda ayrıca işaretlenir.

12. Uygulanacak hukuk ve yürürlük

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Antalya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Avrupa Birliği'nde yaşayan katılımcıların tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır; bu sözleşme o hakları sınırlamaz.

Bu sayfanın yürürlükteki sürümü: 1.16 (26 Ekim 2026). Onay verdiğin sürüm, rezervasyon kaydında ayrıca saklanır.